税务投诉哪些项
时间：2025-01-13 00:32:34
税务投诉通常涉及以下几个方面：
服务言行
纳税人认为税务机关工作人员在服务过程中言行不符合文明服务规范。
服务质效
纳税人认为税务机关及其工作人员未能提供高质量、便捷的服务。
侵害权益
纳税人在税务机关履行职责过程中认为其合法权益受到侵害。
税法宣传
纳税人对于税务机关和税务人员宣传税收法律、法规、政策不及时、不全面或不准确。
纳税咨询
纳税人对于税务机关和税务人员回答涉税问题不及时、不准确或推诿不答复。
办税服务
纳税人认为税务机关和税务人员的办税过程不规范、不便捷、不高效或不文明。
纳税人权益保护
纳税人认为税务机关在执行税收政策和实施税收管理过程中侵害了其合法权益。
其他
包括税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规、未按规定落实纳税服务制度、未按“最多跑一次”承诺办理业务、未提供便利化办税渠道、擅自要求提供额外资料、违反规定强制要求出具涉税鉴证报告或代理等行为。
纳税服务投诉应当基于客观真实的情况，不得捏造事实或诬告陷害他人。税务机关在接到投诉后会进行受理、调查、处理和结果反馈
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