12315举报多久回话
时间：2025-01-17 16:06:05
打12315投诉后， 一般会在7个工作日内有回应。具体处理时间可能因情况而异，以下是相关法律规定及处理时间：
7个工作日内回应
12315投诉受理后7日能给结果。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理并告知投诉人。
特殊情况下的延长
特殊情况下，处理时间可能延长至15个工作日作出是否立案的决定。
调解期限
投诉受理后，应当在60日内调解完毕。如果超过期限还没有结果，就是程序违法。
平台处理时间
如果通过12315平台官网或者手机进行投诉，平台会在24小时内受理，并在1-3个工作日内对提交的投诉进行处理，并及时通过或者短信等方式告知消费者投诉结果。
综上所述，打12315投诉后，消费者一般会在7个工作日内收到回应，如果情况复杂或需要进一步调查，可能会延长至15个工作日。建议消费者在提交投诉后耐心等待，并通过官方渠道查询处理进度。
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