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    三包是什么
    时间:2025-01-09 12:38:40

    三包是指零售商业企业对所售商品实行的“包修、包换、包退”的简称。这是一种信用保证办法,旨在保障消费者在购买商品后,在一定期限内若商品存在非人为使用或保管不当导致的质量问题,可以获得免费的修理、更换或退货服务。这一制度旨在促进经营者保证商品质量,并保障消费者的合法权益。

    具体来说:

    包修:在三包有效期内,如果商品发生性能故障,消费者可以要求免费修理。

    包换:自商品售出之日起15日内,如果商品存在性能故障,消费者可以要求免费更换。

    包退:自商品售出之日起7日内,如果商品存在性能故障,消费者可以要求原价退货。

    法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》,其中规定了经营者在商品或服务存在质量问题时应承担的退货、更换、修理等“三包”义务。

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